Stage - Servicedesk Engineer (BOL/BBL)

Klaar om te groeien in IT? Loop stage op onze servicedesk!

Volg jij een IT‑opleiding en zoek je een BOL‑stage of BBL‑leerwerkplek waar je echt mee mag draaien en veel kunt leren?
Bij DataVisual krijg je de kans om stap voor stap te groeien als Skilled Servicedesk Engineer, met goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. We vinden het belangrijker dat je nieuwsgierig, leergierig en gemotiveerd bent om te groeien in de IT.

Wat ga je doen?

Als Skilled Servicedesk Engineer (BOL/BBL) help je klanten met hun IT‑vragen en leer je iedere dag iets nieuws. Je werkt mee op onze servicedesk en doet praktijkervaring op met onder andere:

• Het beheren van klantverzoeken via de telefoon, waarbij elke dag anders is. Je houdt je vooral bezig met het oplossen van complexere incidenten en foutmeldingen, zoals vraagstukken rondom netwerken, de Modern Workplace en Azure;

• Het zelfstandig beheren van je eigen tickets en het stellen van prioriteiten in je dagelijkse werkzaamheden;

• Werken met een gevarieerde klantenkring, variërend van middelgrote tot grote organisaties, zoals accountancykantoren, autobedrijven en financiële adviesbureaus.

Je staat er nooit alleen voor: collega’s begeleiden je en helpen je om steeds zelfstandiger te worden.

Zo ziet jouw team eruit

Je komt terecht in een hecht en betrokken servicedeskteam, bestaande uit vijf Skilled Service Desk Engineers. Daarnaast werk je samen met System Engineering om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Bij DataVisual lossen we problemen zoveel mogelijk zelf op binnen de servicedesk. We geven je de ruimte om te leren, vragen te stellen en fouten te maken. Kennisdeling, samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons centraal.

Dit krijg je van ons

• Een passende vergoeding die past bij jouw BOL‑stage of BBL‑leerwerktraject;

• Intensieve begeleiding van een ervaren professional op het gebied van IT‑infrastructuur, die de tijd neemt voor jouw vragen en graag kennis met je deelt;

• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;

• Vrijdagmiddagborrels en personeelsuitjes, volledig verzorgd door DataVisual;

• Sportieve extra’s, zoals de hele week met korting padellen met collega’s, direct naast ons pand of profiteren van een korting op een sportschool abonnement in de buurt van DataVisual;

• Een eigen fijne werkplek op ons kantoor, waar je samenwerkt met professionals en medestudenten, zodat je optimaal van elkaar kunt leren.

Dit ben jij

• Je volgt een IT‑opleiding (BOL of BBL), bijvoorbeeld richting ICT‑beheer, IT Systems & Devices of Software/Netwerkbeheer;

• Je vindt het leuk om klanten te helpen en duidelijk te communiceren;

• Je bent leergierig, stelt vragen en wilt jezelf ontwikkelen in de IT;

• Je voelt je prettig in een organisatie met korte lijnen en een informele sfeer;

• Je herkent jezelf in onze kernwaarden Know, Care & Grow.

Klaar om te groeien in IT en echt mee te draaien in de praktijk? Solliciteer dan op deze BOL/BBL‑stage bij DataVisual en we nodigen je graag uit voor een kennismaking bij ons op kantoor.